为了进一步改进医院信息管理系统，加快医院信息化建设进程，提高各科室工作效率，给广大患者提供更加快捷、优质的医疗服务，提升患者满意度。9月5日，南通瑞慈医院新信息系统、新智慧医院小程序正式上线运行，当天医院各项工作井然有序。

为全面优化现有医疗业务系统操作流程，院部成立信息系统升级专项工作领导小组，在小组总指挥徐孝华院长、小组总协调王冲副院长的统筹下，瑞慈医疗集团信息管理中心、医院信息部及工程师团队通力合作，高质完成大量前期工作。

2024年3月1日，瑞慈医疗集团总裁助理王刘程、瑞慈医院王冲副院长带队赴河南新乡医学院第一附属医院考察医院管理系统。考察内容围绕用户体验、患者体验、系统稳定性、门诊住院流程、医技预约系统、医生工作站、前置处方审核、急诊管理系统、危急值处理、护理管理系统、CA认证以及移动医护，共计12个方面深入开展。根据此次考察，制定了后续信息系统升级实施工作的重点事宜。

为了保障此次新信息系统的成功上线，我院周密部署，各部门密切协作。院领导班子及相关科室成员组成调研组，深入基层、实地走访各临床科室，与临床医务人员沟通交流，详细了解新系统上线以来运行情况、升级更新后的优势、目前需解决的问题。

整体技术架构为主流的互联网架构：分布式微服务（面向高并发、组件模块化、即插即用，方便迭代更新）、三中台（低代码二次开发平台，可重用复用、快速迭代，简化开发及运维），有效改善稳定性和性能。

无人值守的智能监测运维平台，资源风险预测与提前干预，调度，服务治理，灰度发布与升级。

新建机房投入运行，为本次信息系统升级采购高性能服务器。

9月5日新系统上线当日，全员提前到岗，快速进入角色，院领导和系统工程师分布在医院每个角落为患者提供帮助，随时发现问题，随时解决问题。

此次信息系统升级的成功部署，将显著提升我院信息管理的效能与服务品质，为患者提供更加优质的医疗服务体验，提升患者满意度。