新年伊始
习大大的一句
“撸起袖子加油干”
火遍了全中国!
加油实干
无疑是今年最醒目的字眼
响应习大大号召,瑞慈医院2017“加油实干”举措诞生了!2月18日上午,医院的院前广场上开展了一场别开生面的动员大会。
会上宣布,将2017年定为瑞慈医院的“服务年”,提出“心动服务、感动瑞慈”的服务口号。
动员全院管理干部和广大员工积极参与、全员行动,为这一年度的“进一步改善医疗服务行动计划”相关工作拉开序幕。
院领导、各职能部门负责人、各科主任、护士长带头签下服务承诺书。医务、护理代表一一发言,表明决心,号召全员以饱满的热情投入到服务年的工作中。
每一位员工都是瑞慈的“代言人”,服务无小事,换位思考,将患者当作亲朋好友,完善各个就医环节,为患者也为自身打造安心、舒心、放心的医疗服务。
健康所系,生命相托
与会全员一同宣读服务承诺:
以病人为中心,强化服务意识
热情服务患者,主动关爱病人
规范医疗行为,加强医患沟通
诚信服务,取信于民
心动服务,感动瑞慈!
服务年,我们会做这些事
今年,瑞慈医院将开展多项“接地气”、“有力度”的服务改善活动
⊙把“惠民”作为重点方向,将推出覆盖开发区辖区居民的普惠医疗服务方案,让老百姓感受到“看得见、摸得着”的实实在在的好处。
⊙关注特殊群体需求,提高主动服务意识,为区域内老年人及贫困家庭提供优待,减轻各类患者的就医负担。
⊙开院至今,瑞慈始终坚持公益,本年度公益活动计划已在实施中,走进社区、送医上门、患者回访,最大程度地为患者提供就医便利。
⊙医院将进一步加深与上海瑞金医院间合作,并依托上海南通名医促进会和集团多年来与上海名院名医战略合作资源的强大后盾,为通城百姓建立起一条上海名医绿色就医通道。
⊙通过上海名医远程医疗中心,医院将积极推行“互联网+医疗”模式,疑难病患通过远程门诊实现与上海专家的“零距离”接触,及时高效、便捷实惠。
相信各项便民惠民举措的推出,会让通城市民切实感受到医疗服务改善成效,获得更舒适的就医体验。